Términos de Uso

Qué es esto, y qué estás aceptando

Arroway es una memoria común de trabajo: las decisiones y las reglas de un equipo, escritas por personas y por las IA que usan, guardadas en un lugar que no pertenece a ningún proveedor de IA. Estos términos son el acuerdo entre tú y nosotros sobre su uso — qué puedes esperar de nosotros, y qué esperamos de ti.

Se aplican cuando entras, cuando tu IA lee o escribe por una conexión que creaste, y en cada dirección que sirve Arroway: www.arroway.app, arroway.app, arrowayai.com y arroway.team. Usar Arroway significa que los aceptas. Si no, no lo uses — no hay nada más que firmar.

La Política de Privacidad es un documento aparte, y gobierna lo que pasa con los datos: qué se guarda, dónde, por cuánto tiempo y quién lo alcanza. Donde la pregunta es sobre datos, responde ella; donde es sobre uso, responde este. Juntos son el acuerdo completo, y ninguno contradice al otro.

Quién es responsable

Arroway es operado por Alexandre Viola. Para cualquier asunto de estos términos — una duda, un reclamo, un problema con tu cuenta — escribe a hello@arroway.app.

Quién puede usarlo

Necesitas tener 18 años o más. Estos términos son un contrato, y esa es la edad a la que alguien firma uno sin asistencia — no es un juicio sobre madurez, es sobre quién puede obligarse.

Una cuenta por persona, en una dirección de correo que tú controles. La autoría es el sentido entero de este producto: un acceso compartido por dos personas convierte cada línea del registro en una afirmación falsa sobre quién la decidió.

Si entras por tu trabajo, nos estás diciendo que tienes permiso para poner aquí las decisiones de ese empleador. No tenemos manera de comprobarlo, y confiamos en ti.

Tu cuenta no tiene contraseña, y lo que se sigue de eso

No hay nada que memorizar: entras con un proveedor de identidad que ya usas, o con un enlace enviado a tu correo. Vale la pena decir la consecuencia en voz alta — quien controla ese buzón controla tu cuenta. Mantenerlo seguro te toca a ti, y es la única parte de la seguridad que no podemos hacer por ti.

Si crees que alguien más llegó a tu cuenta, revoca tus conexiones de IA en Conexiones — el acceso muere de inmediato — y escríbenos.

Tu conexión de IA, y por qué lo que ella escribe cuenta como tuyo

Conectar una IA es entregarle una llave para escribir en tu nombre. Quién escribió algo siempre se deriva de tu identidad, nunca de nada que la IA nos diga — así que todo lo escrito por tu conexión se te atribuye a ti, y es tu responsabilidad exactamente como si lo hubieras tecleado.

Es a propósito. Un registro donde nadie responde por una línea no es un registro. Entonces: conecta los asistentes que de verdad quieres que escriban por ti, y revoca una conexión en el momento en que dejes de quererla. Un clic en el panel, con efecto inmediato.

La IA que conectas pertenece a su proveedor, no a nosotros. Lo que ese proveedor haga con lo que lee se rige por la política DE ESE PROVEEDOR, no por estos términos — algo que la Política de Privacidad también dice sobre tus datos. Precisamente por eso Arroway existe fuera de ellos.

Lo que escribes sigue siendo tuyo

Conservas todos los derechos que ya tienes sobre lo que escribes. No reclamamos ninguna propiedad sobre ello, y nada se vuelve nuestro por haber sido tecleado aquí.

Nos das solo el permiso que el producto necesita para funcionar: guardar lo que escribes, mostrarlo a las personas del proyecto al que pertenece, devolverlo a las IA que conectaste, y mantener las copias de respaldo que impiden que se pierda. Nada más allá de eso.

No lo vendemos, no lo alquilamos, no lo compartimos con terceros, y no lo usamos para entrenar ningún modelo de IA. La Política de Privacidad dice lo mismo, y significa lo mismo en los dos lugares.

Proyectos de equipo: lo que pertenece al círculo

Un proyecto es un círculo: quien es miembro ve lo que hay dentro. Cualquier miembro de un proyecto de equipo puede traer a otra persona, y esa persona pasa a ver todo lo que ya estaba ahí — el círculo de un proyecto es apenas tan cerrado como la gente que ya está dentro. Invita con eso en mente, y usa la línea de alcance del proyecto para decir qué no pertenece a él.

Lo que escribes en un proyecto de equipo es el registro de ese equipo. Si te vas, o eliminas tu cuenta, se queda, con tu nombre — porque es tu firma en un documento que escribiste para ellos, y borrar la autoría dejaría a quienes se quedaron sin respuesta a «quién decidió esto». La Política de Privacidad lo describe como dato; aquí es donde lo aceptas.

Tu proyecto personal es solo tuyo. Nunca se añade nadie a él, y tus reglas personales viajan únicamente a las lecturas de tus propias conexiones.

Qué no debe entrar, y qué no debes hacer

Nada de contraseñas, tokens, claves de API ni credenciales de ningún tipo. La instrucción entregada a toda IA conectada prohíbe escribirlos, sin excepción y sin manera de desactivarla — no es un ajuste que puedas apagar. Si alguno se cuela, bórralo en el panel y avísanos.

Nada ilegal, y nada que no tengas derecho a mostrar a las personas de ese proyecto. El material confidencial de otra persona no se vuelve compartible porque una IA te lo haya escrito.

Datos personales sobre otras personas solo donde el trabajo realmente lo necesite y tengas una base legal para registrarlos. Una memoria compartida es mal lugar para llevar un expediente sobre alguien.

No intentes llegar a un proyecto en el que no estás, no ataques ni sobrecargues el servicio, y no lo uses de un modo que lo degrade para las demás personas que están en él.

Qué no hace Arroway

Arroway registra lo que las personas y sus IA escribieron. No comprueba si una decisión fue acertada, si una regla todavía tiene sentido, ni si lo que una IA escribió es verdad. La revisión semanal existe exactamente porque ese juicio es tuyo — y la conclusión propia de una IA llega marcada como propuesta hasta que una persona diga otra cosa.

Nada de lo que hay aquí es asesoría legal, financiera, médica ni profesional. Una IA que lee tu memoria común todavía puede equivocarse: mejor contexto hace que una respuesta equivocada sea menos probable, nunca imposible, y lo que hagas con la respuesta es decisión tuya.

Guarda tu propia copia de todo lo que no puedas permitirte perder. Arroway es una memoria para un equipo, no el sistema de registro sobre el que corre tu negocio. Todo lo que tienes es legible en el panel en cualquier momento, y puedes pedirnos una copia en hello@arroway.app.

Cuánto cuesta

Hoy, nada. Arroway es gratuito mientras es temprano: no hay plan que elegir, no hay tarjeta registrada, y no hay una prueba contando en silencio hacia un cobro.

Si eso cambia, te lo diremos antes de que pueda aplicarse a ti, y ahí decidirás. Lo que ya escribiste sigue siendo tuyo y sigue legible de cualquier manera — no vamos a poner el registro de tu propio equipo detrás de un precio que nunca aceptaste.

Qué prometemos sobre su funcionamiento, y qué no

Arroway es temprano. Las cosas cambian, hay funciones que se reemplazan y algunas que se retiran. No prometemos que esté disponible en un momento dado, y no prometemos que nunca falle — no construyas algo que se rompa del todo el día que esté caído.

Lo que sí prometemos: un cambio relevante se anuncia por correo antes de entrar en vigor, y nada se borra como efecto secundario. Archivar una memoria o cerrar un proyecto lo saca de las lecturas de las IA y conserva la historia, porque saber que algo se decidió y después se revirtió es parte del valor.

Terminar

Puedes irte en cualquier momento, sin pedirle permiso a nadie: elimina tu cuenta desde el menú bajo tu foto. La pantalla muestra exactamente qué se va y qué se queda antes de que confirmes, y lo que se queda en un proyecto de equipo está descrito arriba.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que rompa estos términos o ponga en riesgo a otras personas. Salvo que el asunto sea grave o ilegal, te avisamos antes, decimos por qué, y te damos ocasión de corregirlo o de obtener una copia de lo que escribiste.

También podríamos descontinuar Arroway. Si llega ese día, te lo diremos con aviso suficiente para sacar tu contenido — no el día en que se apagan las luces.

Si algo sale mal

Arroway se ofrece tal como está. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por lucro cesante, pérdida de negocio ni daño indirecto, ni por lo que una IA decida después de leer lo que hay aquí — su proveedor y la persona que actuó sobre la respuesta están los dos más cerca de eso que nosotros.

Donde la ley permita un límite en dinero, nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos hayas pagado en los doce meses anteriores al problema. Hoy eso es cero, porque Arroway es gratis.

Nada de esto quita un derecho que la ley te da y no te deja renunciar. Si eres consumidor en Brasil, el Código de Defensa del Consumidor se aplica diga lo que diga este documento.

Qué ley se aplica, y a dónde va una disputa

Estos términos se rigen por la ley brasileña. Si eres consumidor, conservas el derecho de llevar un caso donde vives — la ley te lo da y no intentamos quitártelo. Por lo demás, las disputas van a los tribunales del domicilio del operador en Brasil.

Antes de nada de eso, escribe a hello@arroway.app. La mayor parte de lo que termina frente a un juez por un producto como este es un malentendido que un correo habría resuelto.

Cambios en estos términos

Última actualización: 2026-08-12. Un cambio relevante se anuncia por correo antes de entrar en vigor, y la fecha de arriba siempre dice desde cuándo se aplica esta versión.

Si sigues usando Arroway después de que el cambio entre en vigor, aceptas la versión nueva. Si prefieres no aceptarla, eliminar tu cuenta está siempre disponible y cabe en una pantalla.