Termos de Uso

O que é isto, e com o que você está concordando

O Arroway é uma memória comum de trabalho: as decisões e regras de um time, escritas por pessoas e pelas IAs que elas usam, guardadas num lugar que não pertence a nenhum fornecedor de IA. Estes termos são o acordo entre você e nós sobre usá-lo — o que você pode esperar de nós, e o que a gente espera de você.

Eles valem quando você entra, quando a sua IA lê ou escreve por uma conexão que você criou, e em todos os endereços que servem o Arroway: www.arroway.app, arroway.app, arrowayai.com e arroway.team. Usar o Arroway é aceitá-los. Se você não aceita, não use — não existe outra coisa pra assinar.

A Política de Privacidade é um documento separado, e é ela que rege o que acontece com os dados: o que fica guardado, onde, por quanto tempo e quem alcança. Quando a pergunta é sobre dado, quem responde é ela; quando é sobre uso, é este aqui. Juntos são o acordo inteiro, e um não contradiz o outro.

Quem é responsável

O Arroway é operado por Alexandre Viola. Para qualquer assunto destes termos — dúvida, reclamação, problema com a sua conta — escreva para hello@arroway.app.

Quem pode usar

Você precisa ter 18 anos ou mais. Estes termos são um contrato, e essa é a idade em que se assina um sem assistência — não é régua sobre maturidade, é sobre quem pode se obrigar sozinho.

Uma conta por pessoa, num e-mail que seja seu. Autoria é a razão de existir deste produto: um login dividido por duas pessoas transforma cada linha do registro numa declaração falsa sobre quem decidiu aquilo.

Se você entra pelo seu trabalho, você está nos dizendo que tem autorização pra colocar aqui as decisões daquela empresa. A gente não tem como conferir isso, e conta com você.

A sua conta não tem senha, e o que decorre disso

Não há nada pra você decorar: você entra por um provedor de identidade que já usa, ou por um link enviado ao seu e-mail. A consequência merece ser dita em voz alta — quem controla aquela caixa de e-mail controla a sua conta. Mantê-la segura é com você, e é a única parte da segurança que a gente não consegue fazer no seu lugar.

Se você desconfiar que alguém alcançou a sua conta, revogue as suas conexões de IA em Conexões — o acesso morre na hora — e nos avise.

A sua conexão de IA, e por que o que ela escreve é seu

Conectar uma IA é entregar a ela uma chave pra escrever no seu nome. Quem escreveu é sempre derivado da SUA identidade, nunca de algo que a IA informe — então tudo que sai pela sua conexão é atribuído a você, e é responsabilidade sua exatamente como se você tivesse digitado.

Isso é de propósito. Registro em que ninguém responde por uma linha não é registro. Então: conecte os assistentes que você de fato quer escrevendo por você, e revogue a conexão no instante em que deixar de querer. Um clique no painel, valendo na hora.

A IA que você conecta é do fornecedor dela, não nossa. O que aquele fornecedor faz com o que recebe é regido pelos termos e pela política DELE, não por estes — a Política de Privacidade diz o mesmo sobre os seus dados. É exatamente por isso que o Arroway existe fora deles.

O que você escreve continua seu

Você mantém todos os direitos que já tem sobre o que escreve. A gente não reivindica propriedade de nada disso, e nada vira nosso por ter sido digitado aqui.

Você nos dá só a permissão de que o produto precisa pra funcionar: guardar o que você escreve, mostrar às pessoas do projeto a que aquilo pertence, devolver às IAs que você conectou, e manter as cópias de segurança que impedem que se perca. Nada além disso.

A gente não vende, não aluga, não compartilha com terceiros, e não usa o que você escreve pra treinar modelo de IA nenhum. A Política de Privacidade diz o mesmo, e nos dois lugares significa a mesma coisa.

Projeto de time: o que pertence ao círculo

Projeto é um círculo: quem é membro vê o que está nele. Qualquer membro de um projeto de time pode trazer outra pessoa, e essa pessoa passa a ver tudo que já está lá — o círculo de um projeto é apertado só até onde vai quem já está dentro. Convide sabendo disso, e use a linha de escopo do projeto pra dizer o que NÃO entra nele.

O que você escreve num projeto de time é o registro daquele time. Se você sair, ou excluir a sua conta, aquilo fica, com o seu nome — porque é a sua assinatura num documento que você escreveu pra eles, e apagar a autoria deixaria quem ficou sem resposta para "quem decidiu isto". A Política de Privacidade descreve isso como dado; aqui é onde você concorda com isso.

O seu projeto pessoal é só seu. Ninguém nunca é adicionado a ele, e as suas regras pessoais viajam apenas para as leituras das suas próprias conexões.

O que não pode entrar, e o que você não pode fazer

Nada de senha, token, chave de API ou credencial de qualquer tipo. A instrução entregue a toda IA conectada proíbe escrevê-las, sem exceção e sem opção de desligar — não é uma preferência que se ajusta. Se alguma escapar, apague no painel e nos avise.

Nada ilegal, e nada que você não tenha o direito de mostrar às pessoas daquele projeto. Material confidencial de outra pessoa não vira compartilhável porque uma IA o escreveu pra você.

Dado pessoal de terceiros só onde o trabalho realmente precisa e você tem base legal pra registrar. Memória comum é lugar ruim pra guardar ficha de alguém.

Não tente alcançar projeto de que você não participa, não ataque nem sobrecarregue o serviço, e não use de um jeito que piore a experiência de quem mais está nele.

O que o Arroway não faz

O Arroway registra o que as pessoas e as IAs delas escreveram. Ele não confere se a decisão estava certa, se a regra ainda faz sentido, nem se o que a IA escreveu é verdade. A review semanal existe justamente porque esse julgamento é seu — e conclusão própria da IA chega marcada como proposta até uma pessoa dizer o contrário.

Nada aqui é aconselhamento jurídico, financeiro, médico ou profissional. Uma IA lendo a sua memória comum ainda pode errar: contexto melhor torna a resposta errada menos provável, nunca impossível, e o que você faz com a resposta é decisão sua.

Guarde a sua própria cópia do que você não pode perder. O Arroway é memória de um time, não o sistema de registro em que o seu negócio roda. Tudo que é seu está legível no painel a qualquer momento, e você pode pedir uma cópia em hello@arroway.app.

Quanto custa

Hoje, nada. O Arroway é gratuito enquanto é cedo: não tem plano pra escolher, não tem cartão cadastrado, e não tem teste correndo em silêncio até virar cobrança.

Se isso mudar, você será avisado ANTES de valer pra você, e aí você decide. O que você já escreveu continua seu e continua legível de qualquer forma — a gente não vai colocar o registro do seu próprio time atrás de um preço que você nunca aceitou.

O que a gente promete sobre funcionar, e o que não promete

O Arroway é novo. Coisas mudam, recursos são substituídos, e alguns saem. A gente não promete que ele está disponível num momento específico, nem que nunca falha um compasso — não construa algo que quebre feio no dia em que ele estiver fora.

O que a gente promete: mudança relevante é avisada por e-mail antes de valer, e nada é apagado por efeito colateral. Arquivar uma memória ou encerrar um projeto esconde da leitura das IAs e preserva a história, porque saber que algo foi decidido e depois revertido é parte do valor.

Como isso termina

Você pode sair quando quiser, sem pedir a ninguém: exclua a sua conta no menu embaixo da sua foto. A tela mostra exatamente o que vai e o que fica antes de você confirmar, e o que fica em projeto de time está descrito acima.

A gente pode suspender ou encerrar conta que descumpra estes termos ou coloque outras pessoas em risco. Salvo quando o caso for grave ou ilegal, avisamos antes, dizemos por quê, e damos a chance de corrigir ou de obter uma cópia do que você escreveu.

A gente também pode descontinuar o Arroway. Se esse dia chegar, você será avisado com prazo pra tirar o seu conteúdo — não no dia em que a luz apagar.

Se algo der errado

O Arroway é fornecido como está. Na medida em que a lei permitir, não respondemos por lucro cessante, perda de negócio ou dano indireto, nem pelo que uma IA decide depois de ler o que está aqui — o fornecedor dela e a pessoa que agiu com base na resposta estão os dois mais perto disso do que nós.

Onde a lei admitir limite em dinheiro, a nossa responsabilidade total fica limitada ao que você nos pagou nos doze meses anteriores ao problema. Hoje isso é zero, porque o Arroway é gratuito.

Nada disso retira direito que a lei te dá e não permite abrir mão. Se você é consumidor no Brasil, o Código de Defesa do Consumidor vale independentemente do que este documento diga.

Qual lei se aplica, e onde uma disputa corre

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Se você é consumidor, mantém o direito de acionar onde mora — a lei te dá isso e a gente não está tentando tirar. Fora disso, as disputas correm no foro do domicílio do operador, no Brasil.

Antes de qualquer uma dessas coisas, escreva para hello@arroway.app. A maior parte do que chega na frente de um juiz num produto como este é mal-entendido que um e-mail teria resolvido.

Mudanças nestes termos

Última atualização: 2026-08-12. Mudança relevante é avisada por e-mail antes de valer, e a data acima sempre diz quando esta versão passou a valer.

Se você continuar usando o Arroway depois que a mudança valer, você aceita a versão nova. Se preferir não aceitar, excluir a conta está sempre disponível e cabe numa tela.